Cómo gestionamos tus envíos y retiros
En SCmetalmecanica trabajamos con productos metálicos de distintos tamaños, pesos y formas de entrega. Por eso, las opciones disponibles pueden variar según el producto, el destino y la modalidad seleccionada al comprar.
Opciones de envío
Las opciones disponibles se muestran durante el proceso de compra, después de ingresar el código postal o los datos de entrega.
Según el producto, la zona y la disponibilidad del servicio, la tienda puede ofrecer envío a domicilio, retiro o entrega coordinada.
Cómo se calcula el costo de envío
El costo de envío se calcula automáticamente en la tienda según el código postal, el peso, las dimensiones del producto y las opciones de transporte disponibles.
Por eso, el valor puede variar según el destino y el tipo de producto. En artículos grandes, pesados o de medidas especiales, es posible que la entrega requiera coordinación previa.
Productos grandes o pesados
Algunos productos de SCmetalmecanica, como racks de alta capacidad, carros, estructuras, hamacas o artículos voluminosos, pueden requerir una entrega especial o coordinación previa.
En estos casos, recomendamos consultar antes de comprar para confirmar la mejor forma de retiro, despacho o entrega.
Retiro de productos
Si la opción de retiro está disponible para el producto elegido, vas a poder seleccionarla durante la compra.
Una vez confirmado el pedido, coordinaremos los detalles necesarios para que puedas retirar el producto en el lugar y horario acordado.
Despacho del pedido
Después de recibir la compra, preparamos el pedido y generamos la etiqueta de envío correspondiente cuando aplica.
Los tiempos de despacho pueden variar según el producto, el stock disponible y si se trata de un artículo de fabricación a pedido.
Tiempos estimados
Los tiempos de entrega que se muestran en la tienda son estimados y pueden variar según el servicio de transporte, el destino, la preparación del pedido y la disponibilidad del producto.
En productos fabricados a pedido o preparados especialmente, el tiempo total puede incluir tanto la fabricación como el despacho.
Seguimiento del envío
Cuando el pedido sea despachado, vas a recibir la información de seguimiento correspondiente, si el método de envío seleccionado lo permite.
Con ese número de seguimiento podés consultar el estado del envío y ver el avance de la entrega.
Datos de entrega
Es importante cargar correctamente los datos de contacto, dirección, código postal y teléfono al momento de comprar.
Si los datos están incompletos o contienen errores, el despacho o la entrega pueden demorarse.
Productos fabricados a pedido
Algunos productos pueden fabricarse o prepararse especialmente luego de confirmada la compra.
En esos casos, los tiempos de despacho pueden ser distintos a los de un producto disponible para entrega inmediata.
Antes de comprar: si tenés dudas sobre el envío de un producto grande, pesado, fabricado a pedido o a medida, te recomendamos contactarnos.
Así podemos ayudarte a confirmar la mejor opción de entrega o retiro para tu caso desde la página de Contacto.